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Directeur / Directrice Relations clients
 
Statut de l'offre : Poste pourvu
 
Localité : Pays Rochefortais
 

En Charente–Maritime, à 20 mn de la mer et 30 mn de La Rochelle, Rochefort Habitat Océan est le premier bailleur social de la Communauté D’agglomération Rochefort Océan. Ses 50 salariés œuvrent au quotidien pour assurer sa  mission d’intérêt général et son objet social : construire, réhabiliter, gérer les  2 500 logements à loyer  modéré et charges maitrisées constituant son parc.

Rochefort Habitat Océan recrute son / sa Directeur / Directrice Relations Clients.

Le cœur de votre mission est  la conception, le pilotage, la mise en œuvre et l’évaluation de la « politique clientèle » au sein de Rochefort Habitat Océan, en particulier en matière d’attributions, d’accompagnement social, de proximité et de qualité de service.

 
Publiée le 09-06-2015
Cette offre vous intéresse ? contactez-nous
 

Vos missions principales sont :

- En tant que membre du Comité de Direction, participer à l’élaboration de la politique patrimoniale, technique et « commerciale » de la structure et aux choix stratégiques

- Manager les opérations et la qualité de service pour permettre une disponibilité optimale des logements

- Manager votre équipe de 32 salariés sur 3 sites

- Piloter le budget de la Direction

- Développer le marketing stratégique et opérationnel

- Développer et fiabiliser les méthodes et  outils, dans un objectif d’amélioration continue des processus

- Représenter l’Office dans les relations avec les différents acteurs et partenaires du territoire sur demande de la Direction Générale.

De formation supérieure juridique, financière ou droit immobilier /politique de l’habitat, vous êtes un manager expérimenté (5 à 10 ans) acquise dans le secteur du logement social.

Vous avez des compétences avérées en matière de droit immobilier, gestion budgétaire, management d’équipe, gestion de projets dans le secteur du logement social.

Vous êtes rompu aux règles de fonctionnement de l’environnement institutionnel du logement social et aux modes de décision des collectivités locales et des services de l’Etat.

Véritable animateur d’équipe, vous avez une capacité d’analyse et  de synthèse alliée à de réelles capacités de concertation et de négociation.

Votre rigueur, votre aisance relationnelle, votre curiosité intellectuelle, votre réactivité et votre sens de l’intérêt général sont des atouts pour réussir sur ce poste.

Recrutement urgent, le poste est à pourvoir immédiatement.  

Contrat de droit privé. Rémunération à négocier en fonction du profil du candidat.

Merci d’adresser votre candidature (CV, lettre de motivation en précisant vos prétentions salariales),  par mail, sous la référence RHO-DRC à notre cabinet conseil VISTALLIA : recrutement@vistallia.fr à l’attention de Carole MERLET.

Les candidatures adressées directement à Rochefort Habitat Océan ne seront pas traitées.

 
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VISTALLIA
39-40 rue du Docteur Paul Peltier 17300 Rochefort - Tél. 06 73 86 07 89
Bordeaux – Limoges – Poitiers – Angoulême – Niort – Nantes – La Rochelle – Bressuire – Fontenay le Comte – Rochefort – Saintes – Cognac
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